Kebanyakan Pelanggan Anda di Telefon. Laman Web Anda Bagaimana?

Buka analitik laman web anda dan lihat pecahan peranti. Bagi hampir setiap PKS Malaysia yang pernah kami bekerjasama, ceritanya sama: kebanyakan pelawat tiba dengan telefon. Namun kebanyakan laman web PKS direka pada monitor besar di pejabat, diluluskan pada monitor yang sama, dan disemak — mungkin sekali — pada telefon perdana bos melalui Wi-Fi pejabat. Jurang antara cara laman web dibina dan cara ia sebenarnya digunakan ialah tempat pelanggan diam-diam bocor keluar. Catatan ini tentang menutup jurang itu.

Apa sebenarnya maksud mudah alih dahulu

Mudah alih dahulu sering disalahfahamkan sebagai "laman desktop, dikecilkan supaya muat." Ia sebaliknya. Laman mudah alih dahulu direka untuk skrin kecil dari mula: kandungan diprioritikan tanpa belas kasihan kerana tiada ruang untuk pengisi, setiap skrin mendahulukan satu tindakan jelas, dan navigasi dibina untuk ibu jari dan bukan tetikus. Versi desktop kemudiannya adalah adaptasi — biasanya bahagian mudah. Apabila anda mereka mengikut arah ini, pengalaman telefon ialah produk sebenar dan bukan renungan kemudian, yang sepadan dengan cara pelanggan anda benar-benar berkelakuan.

Reka untuk ibu jari, bukan kursor

Kebanyakan orang melayari dengan sebelah tangan, mengemudi dengan ibu jari. Ibu jari itu selesa mencapai tengah dan bawah skrin; penjuru atas ialah regangan. Jadi tindakan yang menjana wang untuk anda — telefon, WhatsApp, dapatkan sebut harga — patut berada dalam capaian mudah, bukan tertanam dalam menu di atas. Sasaran ketik perlu benar-benar bersaiz jari, dengan jarak yang cukup supaya tiada siapa tersilap ketik pautan salah, kerana tiada keadaan hover dan tiada kursor persis pada telefon. Borang layak mendapat perhatian sama: minta kurang, dan paparkan papan kekunci yang betul — pad nombor untuk medan telefon, susun atur e-mel untuk medan e-mel. Butiran kecil, beza besar dalam pertanyaan yang lengkap.

Data mudah alih bukan Wi-Fi pejabat

Pelanggan anda memuat laman anda pada 4G dalam Grab yang bergerak, di tingkat bawah tanah pusat beli-belah, atau di kawasan dengan liputan tidak menentu. Halaman yang terasa serta-merta pada jalur lebar pejabat boleh merangkak dalam keadaan itu, dan punca biasanya berat — foto bersaiz besar dimuat naik terus dari kamera, tema berat, skrip yang halaman itu tidak pernah perlukan. Setiap megabait tidak perlu mengorbankan masa menunggu sebenar pelawat anda, dan pelawat mudah alih tidak menunggu; mereka mengetik kembali dan mencuba hasil seterusnya di Google. Membina ringan bukan kehalusan teknikal — ia penghormatan asas kepada sambungan yang pelanggan anda benar-benar gunakan.

Uji laman anda pada telefon pertengahan

Telefon perdana dengan pemproses pantas menyembunyikan masalah yang didedahkan peranti pertengahan. Pinjam satu daripada seseorang di pejabat, matikan Wi-Fi supaya anda pada data mudah alih sebenar, dan jalankan ini dengan jujur:

• ●Muat halaman utama anda dan kira saat sebelum anda benar-benar boleh membacanya — jangan bundarkan ke bawah
• ●Cari nombor telefon anda dan ketik: adakah ia memulakan panggilan, atau sekadar teks?
• ●Lengkapkan borang hubungi anda sendiri menggunakan ibu jari sahaja, dari mula hingga habis
• ●Baca satu halaman penuh tanpa mencubit untuk zum walau sekali
• ●Tatal setiap halaman dan periksa tiada yang melimpah atau memaksa tatalan sisi

Jika anda mendapati diri membuat alasan untuk laman itu semasa ujian ini — "telefon ini saja," "sambungan di sini teruk" — ingat bahawa pelanggan anda menghadapi telefon yang sama dan sambungan yang sama, tolak kesabaran anda.

Kesilapan mudah alih biasa yang kami lihat

• ●Teks dan butang bersaiz untuk skrin desktop, tidak boleh dibaca dan tidak boleh diketik pada telefon
• ●Pop timbul yang menutup halaman dan hampir mustahil ditutup dengan ibu jari
• ●Jadual lebar dan dokumen terbenam yang merosakkan susun atur pada skrin kecil
• ●Nombor telefon dan alamat yang menjadi teks biasa dan bukan pautan ketik-untuk-telefon dan ketik-untuk-arah
• ●Borang yang menuntut sepuluh medan sedangkan nama dan nombor telefon sudah memadai

Jika laman anda gagal beberapa semakan di atas, itu antara tanda paling jelas binaan semula sudah wajar — kami telah menulis dengan jujur tentang bila reka bentuk semula berbaloi dan bila tidak. Setiap laman yang kami bina adalah mudah alih dahulu secara lalai, menggunakan Next.js khas tepat kerana ia kekal pantas pada telefon sebenar melalui sambungan sebenar. Jika anda mahukan penilaian jujur tentang bagaimana laman anda sekarang bertahan, minta sebut harga percuma daripada kami — kami akan beritahu terus terang apa yang kami temui.