Cara Mendapat Ranking Lebih Tinggi di Google Maps di Malaysia

Apabila pelanggan Malaysia perlukan sesuatu berdekatan — klinik, bengkel, kedai cetak, nasi kandar pukul 1 pagi — mereka mencari di Google dan melihat peta dengan tiga perniagaan yang diserlahkan. Masuk ke dalam map pack itu ialah antara keterlihatan bernilai tertinggi yang boleh dimiliki perniagaan tempatan, dan tidak seperti iklan, ia tidak berkos apa-apa kecuali usaha. Bahagian yang mengecewakan ialah kebanyakan pemilik menyediakan Google Business Profile sekali, separuh siap, dan tidak pernah menyentuhnya lagi. Panduan ini merangkumi apa yang benar-benar menggerakkan jarum, dalam susunan kasar mengikut impak.

Bagaimana Google memutuskan siapa yang muncul

Google terbuka tentang tiga ramuannya. Kerelevanan: sejauh mana profil anda sepadan dengan apa yang dicari. Jarak: berapa dekat anda dengan pencari — yang anda tidak boleh ubah, jadi berhenti merisaukannya. Keunggulan: sejauh mana perniagaan anda kelihatan mapan dan dihormati, ditarik daripada ulasan, laman web anda dan sebutan tentang anda di seluruh web. Semua di bawah menyumbang kepada kerelevanan atau keunggulan. Tiada tuil rahsia, dan itu berita baik: ia bermakna kerjanya membosankan, boleh dilakukan dan sukar ditiru pesaing yang lebih malas.

Lengkapkan setiap medan, dengan jujur

Profil lengkap mengalahkan profil rangka, baik dengan Google mahupun dengan manusia yang menentukan sama ada untuk menghubungi anda. Isi waktu operasi (dan kemas kini untuk cuti umum — tidak banyak yang lebih menjengkelkan pelanggan daripada memandu ke kedai tutup pada hari Raya), nombor telefon, laman web, penerangan penuh, perkhidmatan, dan atribut seperti tempat letak kereta atau pensijilan halal jika berkenaan. Satu peraturan mengatasi segalanya: nama perniagaan pada profil mesti nama dunia sebenar anda. Menyumbatnya dengan kata kunci — "Ali Aircond Service Terbaik Murah KL PJ" — melanggar garis panduan Google dan boleh membuat penyenaraian digantung. Tidak berbaloi.

Kategori melakukan kerja berat

Kategori utama anda ialah antara isyarat kerelevanan terkuat yang anda kawal, jadi jadilah khusus: "Restoran Nasi Kandar" mengalahkan "Restoran" jika itulah anda, kerana anda akan muncul untuk carian khusus dengan persaingan lebih rendah. Tambah kategori sekunder untuk semua lain yang benar-benar anda buat, dan tahan diri daripada menambah yang beraspirasi tetapi tidak anda buat — kategori tidak sepadan mengelirukan Google dan mengecewakan pelawat. Berbaloi menyemak kategori apa yang digunakan perniagaan yang kini mendapat ranking di atas anda.

Ulasan: buku panduan beretika

Ulasan menyumbang kepada keunggulan, dan bintang ialah perkara pertama yang dibandingkan pelanggan. Tetapi ada cara betul dan salah untuk memperolehnya:

• ●Minta setiap pelanggan gembira, pada saat mereka gembira — sejurus selepas kerja siap atau hidangan habis, bukan berminggu-minggu kemudian
• ●Jadikannya mudah: WhatsApp pautan ulasan terus kepada mereka, atau cetak kod QR untuk kaunter
• ●Balas setiap ulasan, baik dan buruk — balasan tenang dan membantu terhadap ulasan tidak adil sering lebih mengesankan pembaca daripada yang lima bintang
• ●Jangan sesekali membeli ulasan atau menjalankan promosi ulasan-untuk-diskaun; Google membuang ulasan palsu, boleh menggantung profil, dan pelanggan Malaysia boleh menghidu deretan lima bintang hari sama
• ●Jangan panik atas satu ulasan buruk — 4.7 dengan 80 ulasan jujur menjual lebih baik daripada 5.0 yang mencurigakan dengan 6

Foto: bukti anda nyata

Profil dengan foto sebenar dan terkini memperoleh lebih banyak klik dan panggilan, kerana foto menjawab soalan senyap di sebalik setiap carian tempatan: adakah tempat ini sah dan masih beroperasi? Muat naik hadapan kedai anda (supaya orang boleh menemui anda), dalaman, pasukan dan hasil kerja atau produk, dan tambah yang baharu sekali-sekala dan bukan dalam satu kelompok semasa persediaan. Foto telefon dalam cahaya yang elok memang mencukupi — ketulenan mengalahkan kilauan di sini.

Konsistensi NAP: satu identiti di mana-mana

NAP bermaksud nama, alamat, telefon — dan Google menyemak silang ini merentasi laman web anda, Facebook, Instagram, direktori dan mana-mana tempat lain anda tersenarai. Ketidakselarasan (nombor lama di sini, "Jln" lawan "Jalan" di sana, alamat lama dalam direktori terlupa) menghakis keyakinan Google terhadap butiran anda. Pilih satu format tepat untuk ketiga-tiganya, tuliskannya, dan gunakannya serupa di mana-mana. Meleceh, dibuat sekali, senyap-senyap berkesan.

Pautan laman web masih penting

Profil anda bersaing sebahagiannya atas keunggulan, dan laman web sebenar ialah bahagian besar daripadanya. Laman yang menamakan perkhidmatan dan kawasan anda memberi Google bukti sokongan untuk carian yang anda mahu, dan ia menukar pelawat yang klik masuk mahukan butiran yang profil tidak mampu simpan. Profil yang tidak memaut ke apa-apa — atau hanya ke halaman sosial — membiarkan isyarat itu terbiar. Ia tidak perlu besar; halaman berfokus atau laman kecil yang dibina atas asas SEO yang kami liputi sebelum ini mencukupi untuk kebanyakan perniagaan tempatan. Satu lagi: jika anda melayani pelanggan di lokasi mereka dan tiada premis jalan masuk, sediakan profil anda sebagai perniagaan kawasan perkhidmatan dan sembunyikan alamat — ketepatan turut melindungi anda di sini.

Tiada satu pun daripada ini rumit; konsistensi itulah yang memisahkan perniagaan dalam map pack daripada yang di bawahnya. Jika bahagian yang hilang ialah laman web pantas yang menyokong profil anda, kami membina tepat itu — dapatkan sebut harga percuma dan terperinci daripada studio KL kami dalam masa 1 hari bekerja.